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Tutti gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali (compresi tutti i documenti, l'imballaggio e gli accessori) con i cartellini attaccati. Tutti gli articoli devono essere non indossati, non alterati e non lavati. Non si accettano resi su cosmetici & prodotti di bellezza, body, costumi da bagno, indumenti intimi, o articoli in vendita finale come capi Bespoke o Made-To-Measure e articoli con etichette di prezzo speciali (quegli articoli con prezzi che terminano con $.96, $.97, o $.98).

In seguito alla restituzione dell'articolo, riceverai un credito d'acquisto da utilizzare in negozio. Tieni presente che i crediti rilasciati in negozio devono essere utilizzati per acquisti in negozio e non sono trasferibili al nostro negozio online, anche se l'acquisto originale è stato effettuato online.

Restituzioni e cambi per acquisti in negozio

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, porta l'articolo al negozio in cui è stato acquistato per un cambio entro 14 giorni dalla data di acquisto. Tutta la merce restituita non deve essere indossata, non lavata e deve avere ancora i cartellini originali attaccati. Si prega di notare che il Party Wear (inclusi i vestiti) non può essere cambiato o restituito.

Wardrobing & Restituzioni eccessive

Il nostro Customer Protection Team gestisce anche situazioni in cui la storia dei resi di #PisaniMaura può essere indicativa di attività fraudolente o di wardrobing. In queste situazioni, il Customer Protection Team si metterà in contatto per discutere la situazione e lavorare con te per risolvere il problema o determinare se dobbiamo rifiutare il servizio in futuro. Anche se non vogliamo mai rifiutare un #PisaniMaura, dobbiamo garantire la sicurezza, il benessere e il comfort di tutti i #PisaniMaura nel mondo.

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