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Si prega di utilizzare l'opzione di tracciamento nella parte superiore della pagina per informazioni rapide. Nell'e-mail di conferma della spedizione, riceverai un link alla cronologia di monitoraggio. In alcuni casi, le informazioni di monitoraggio saranno fornite solo fino a quando il pacchetto lascia la nostra città centri di adempimento come posta aerea. Da lì, si prega di pianificare un ulteriore 6-10 giorni lavorativi prima della consegna. Per rintracciare il tuo pacco, inserisci il tuo numero di tracking qui: http://www.17track.net .

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Pisani Maura non può essere ritenuto responsabile della perdita dei capi restituiti. Raccomandiamo di utilizzare un servizio di posta raccomandata per restituire la merce e di tenere traccia dei dati di spedizione.

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Generalmente consegniamo tutti gli ordini in 3-5 giorni lavorativi a seconda del paese di destinazione e del centro di adempimento in cui si trova l'articolo.

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Pisani Maura offre un rimborso completo (prezzo dell'articolo escluse le spese di spedizione originali).

Tutti i resi devono essere inviati al nostro Global Returns Warehouse in ITALIA, se non diversamente indicato.

Il modo più semplice e veloce per avere un'idea delle taglie è controllare la tabella delle taglie che abbiamo incluso nella pagina del prodotto. La tabella delle taglie è specifica per il capo che stai visualizzando e per il produttore e i materiali dell'articolo che hai scelto.

Se non ti è ancora chiara la situazione delle taglie, vai alla nostra Live Chat 24/7 o scrivi a customercare@pisanimaura.com così ti aiuteremo personalmente a trovare la tua taglia migliore!

Abbiamo anche creato una guida completa alle taglie, che può essere vista qui

Assolutamente. Spediamo in tutto il mondo!

Le spese di spedizione variano a seconda del peso del pacco. Potete fare riferimento alla tabella fornita QUInella sezione spedizione per ottenere il costo della tua consegna, anche se le spese di spedizione saranno calcolate automaticamente nella sezione costi di consegna una volta selezionato il paese in cui consegnare.

Assolutamente! Pisani Maura ha sede a PISA ITALIA, gestito e diretto da italiani. Pisani Maura utilizza GeoTrust Secure Socket Layering (SSL), una tecnologia di crittografia che garantisce la trasmissione sicura su Internet delle tue informazioni personali. Non memorizziamo alcun dettaglio della carta di credito né condividiamo le vostre informazioni personali con terze parti.

Tuttavia, se sei ancora preoccupato di effettuare il tuo ordine, per favore contatta customercare@pisanimaura.com e ti contatteremo per quanto riguarda un metodo alternativo per effettuare il tuo ordine!

Vogliamo che i nostri clienti godano pienamente dei nostri prodotti. Abbiamo incluso diversi articoli dedicati alla manutenzione dei diversi materiali che usiamo per fabbricare i nostri capi e accessori.

Vi consigliamo di controllare subito la sezione MANUTENZIONE & CURA

Lì troverete i riferimenti ai diversi materiali che usiamo comunemente per le nostre creazioni.

Maglia acrilica: La maggior parte dei capi in maglia acrilica può essere lavata in lavatrice. Leggi l'etichetta e controlla l'opzione di asciugatura corretta. Alcune maglie mantengono meglio la loro forma se rimodellate e asciugate in piano.

- Cachemire: Controlla l'etichetta prima di lavare il cashmere. Per il lavaggio a mano, usate un detergente delicato o uno shampoo. Spremere delicatamente l'acqua attraverso il capo, poi risciacquare fino a quando l'acqua scorre chiara. Non strizzare o torcere. Strizzare l'acqua in eccesso. Per asciugare, stendere su un asciugamano, lontano dalla luce del sole o dal calore.

- Cotone: Il cotone resiste bene al lavaggio domestico. Togliere il capo dall'asciugatrice immediatamente per ridurre le rughe. Stirare con l'amido spray per ottenere la croccantezza di una camicia lavata.

- Misto cotone: Asciugare i capi in misto cotone usando la pressa permanente o il ciclo a basso calore dell'asciugatrice e toglierli immediatamente per ridurre le pieghe. Ritoccate con un ferro da stiro a vapore; inamidate per un look professionale.

- Denim: Il denim dovrebbe essere lavato con acqua fredda o calda, al rovescio. Se si lava il denim mescolato a tessuti sintetici, seguire sempre le istruzioni per la cura del tessuto più delicato con cui il denim è mescolato. Appendere il denim ad asciugare e stirare a caldo.

- Flanella: La flanella può essere lavata in acqua fredda o calda. Tuttavia, se la vostra flanella deriva dalla lana, anche se la sua lana lavabile, evitate completamente l'asciugatrice perché può seccare le sue fibre. Per la flanella di lana non lavabile, evitate di lavarla a casa e portatela in tintoria.

- Nylon: Lavare i capi in nylon in lavatrice in acqua calda. Usare un'impostazione a bassa temperatura per l'asciugatura e includere un foglio di asciugatura per ridurre l'elettricità statica. Usa un ferro caldo per stirare, se necessario.

- Poliestere: Leggi l'etichetta. Di solito i capi in poliestere possono essere lavati in lavatrice (fredda) e asciugati (bassa). Controlla l'etichetta per vedere se è consigliata l'asciugatura all'aria. Ritoccare con un ferro da stiro fresco, mai caldo, se necessario.

- Rayon: Assicurati di leggere l'etichetta per la cura dei capi in rayon. Lavare in acqua fredda e un detergente delicato. In caso di lavaggio in lavatrice, utilizzare il ciclo delicato e rimuovere prontamente i capi dopo il lavaggio. Quando si lava a mano, non strizzare o torcere il capo. Per asciugare, arrotolare il capo in un asciugamano per far uscire l'acqua in eccesso. Stendere in piano ad asciugare. Stirare quando è ancora umido e con l'indumento al rovescio per evitare che il tessuto diventi lucido. Usare un panno pressante quando si stira il lato destro dell'indumento. I panni da stiro possono essere acquistati o usare qualcosa di semplice come un pezzo di tessuto di cotone bianco.

- Spandex: Usa acqua calda quando lavi a mano o in lavatrice i capi in spandex. Asciugare in linea o usare un'impostazione a bassa temperatura quando si asciuga in lavatrice per preservare l'elasticità del capo.

- Maglia di lana: In genere, la maglia di lana deve essere lavata a secco, ma controllate l'etichetta. Se si può lavare a mano, usare acqua fredda e un detergente per lavaggi fini. Strizza l'acqua in eccesso, poi rimodella e asciuga in piano.

- Lana (foderata): I capi foderati generalmente hanno un aspetto migliore se lavati professionalmente a secco una volta a stagione. Tra un lavaggio a secco e l'altro, rimuovere lo sporco superficiale con una spazzola o un panno umido. Rinfrescate il capo appendendolo a una gruccia imbottita in un bagno umido; l'umidità aiuterà l'indumento a liberarsi delle rughe. Quando si ritocca con un ferro da stiro, usare il vapore con un movimento su e giù (piuttosto che far scorrere il ferro lungo il tessuto).

Non preoccuparti, sta arrivando! Anche se facciamo del nostro meglio per spedire tutti gli ordini in un unico pacco, ci sono volte in cui gli ordini vengono spediti da più magazzini. Se non hai ricevuto più numeri di tracking, contatta il nostro servizio clienti per assistenza.

Le taglie dei prodotti variano a seconda delle marche e degli stili. Le informazioni sulla taglia del prodotto possono essere trovate verso il fondo di ogni pagina dei dettagli del prodotto, come mostrato nell'immagine qui sotto. Se non diversamente specificato, le misure sono espresse in pollici e sono prese con l'articolo disteso. Una tabella è anche disponibile in ogni pagina del prodotto

PELLE DI VITELLO LISCIA Le migliori scarpe in pelle di vitello richiedono una cura adeguata per evitare che si secchino e si screpolino. È essenziale che la pelle sia nutrita con nutrienti naturali di alta qualità. Con una cura adeguata, un paio di scarpe in pelle di vitello liscia possono rimanere morbide ed elastiche per decenni.

PELLE DI VITELLO A GRANA GROSSA La pelle di vitello a grana grossa è pressata o goffrata in modo da creare un motivo a grana strutturata nella pelle. La pelle a grana grossa è considerata meno formale della pelle di vitello liscia. La struttura della grana richiede una leggera lucidatura per prevenire l'accumulo di cera all'interno delle scanalature della grana, che può lasciare un residuo bianco poco attraente, specialmente se esposto all'acqua (facilmente rimosso con sapone per la pulizia della pelle o Reno'Mat).

*Per evitare l'accumulo di sapone nelle scanalature della pelle a grana grossa, è importante sciacquare bene la scarpa dopo lo shampoo con il Saphir Leather Cleaning Soap. Pulire semplicemente con un panno bagnato o sciacquare leggermente sotto il rubinetto dell'acqua. **Per evitare l'accumulo di cera nelle scanalature, applicare solo un leggero strato di prodotti Medaille d'Or e lucidare con una spazzola da lustrascarpe in pelo di maiale (setola più rigida del crine) prima che il prodotto si asciughi completamente. Questo assicurerà che la cera in eccesso sia completamente eliminata.

PELLE NAPPA La nappa è simile alla pelle di vitello liscia ma di capra. È un materiale incredibilmente delicato e morbido e non viene mai cerato. La nappa richiede un'attenzione particolare durante la pulizia per evitare di danneggiare la pelle. Saphir ha sviluppato un prodotto speciale specialmente per la cura della Nappa che non contiene quasi nessuna cera, che rovinerebbe il suo carattere delicato. La nappa è molto porosa. Un modo per testare se la pelle è nappa è quello di mettere un dito bagnato direttamente sulla pelle; se la pelle assorbe rapidamente la pelle e produce una macchia d'acqua, allora la pelle è nappa. La nappa non è spesso usata per le scarpe perché è una pelle così fragile.

A causa della natura delicata e porosa della pelle Nappa e perché non viene mai cerata, è particolarmente importante proteggere la pelle con Saphir Super Invulner. Poiché la pelle non ha il beneficio di una finitura protettiva in cera, è necessaria la protezione Super Invulner per evitare che l'acqua e altre sostanze vengano assorbite e macchiano la pelle.

SUEDE Il camoscio è il rovescio della pelle di vitello liscia. È un materiale fantastico e spesso sottovalutato per le scarpe. Il camoscio è perfetto per scarpe e stivali più casual, è resistente, non si graffia e si pulisce facilmente con i prodotti di pulizia appropriati. Se curato correttamente, un bel paio di scarpe scamosciate può durare anni. Parte integrante della corretta cura delle scarpe scamosciate è la regolare spazzolatura del pelo utilizzando una spazzola scamosciata. Proprio come l'aspirapolvere per i tappeti, una spazzola per camoscio aiuta a rimuovere qualsiasi sporco incorporato e mantiene la nuca soffice.

NUBUK Il nubuck è simile alla pelle scamosciata ma ha una struttura molto più fine. Viene creato levigando il lato liscio della pelle di vitello per produrre una texture molto fine, simile al camoscio. È molto più delicato del camoscio. A causa della natura delicata del pelo, una spazzola per camoscio con le sue setole rigide può effettivamente danneggiare il nubuck. Per la spazzolatura si dovrebbe invece usare una spazzola Crepe Brush. Inoltre, è particolarmente importante proteggere con il Saphir Super Invulner.

COCCODRILLO E ALLIGATORE Il coccodrillo e l'alligatore sono due dei materiali più costosi usati per fare le scarpe. Più piccole sono le squame del coccodrillo e meno pezzi vengono utilizzati, più costosa è la scarpa. Poiché questi animali vivono in acqua, queste pelli non sono molto porose e sono inclini a seccarsi, il che causerà la rottura della pelle. Un paio di scarpe di coccodrillo ben curate possono durare decenni (come illustrato dal paio nella foto, che ho ereditato da mio nonno). È essenziale, però, mantenere la pelle nutrita con sostanze nutritive essenziali per evitare l'essiccazione e le screpolature. Per questo, c'è il balsamo per rettili Saphir Reptan.

*Possono essere necessarie più mani di Reptan per ottenere una finitura lucida. Se dopo tre mani di Reptan si desidera ancora una lucidatura più lucida, applicare un sottile strato di cera neutra Saphir Pate de Lux e lucidare con un camoscio.

PELLI DI LUCERTOLA E DI SERPENTE La lucertola e il serpente sono più comunemente usati per gli stivali da cowboy che per le scarpe di pelle. Queste pelli esotiche sono incredibilmente uniche e richiedono una cura speciale. Il Reptan Reptile Milk è una soluzione di cura totale che può essere usata per pulire, condizionare e lucidare queste pelli.

I colori possono essere mescolati per produrre un'ampia varietà di finiture.

PELLE BREVETTATA La pelle verniciata è caratterizzata da una finitura molto lucida, quasi vitrea. Per ottenere la superficie dura e lucida della pelle verniciata, viene applicata una vernice o una lacca nelle fasi finali del processo di concia. La pelle verniciata è più comunemente riservata alle scarpe da sera formali. La cura della pelle verniciata è abbastanza semplice. Saphir ha sviluppato un prodotto speciale Vernis Rife "total care" specialmente per la vernice. Disponibile sia in nero che in neutro, pulisce e ripristina la lucentezza di tutte le pelli verniciate.

Pisani Maura strives to keep its system always updated so that no such occurrence can happen. However sometimes articles might be out of stock and not be marked as such. In this case it will be in our best interest to reach out via email and forewarn the customer of such a possible issue. We rather be pro-active than re-active. Once the customer has been forewarned a warehouse manager will be asked to verify the effective presence of the garment in our shelves. Should the product be available the order will resume as usual. Should he confirm the article is out of stock or not fit for sale, we will offer similar alternatives in terms of style and price to the chosen one. Should the customer not find a suitable alternative we will be happy to offer a store credit voucher to be used towards the next purchase.

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