FAQ
La livraison gratuite pour les commandes de plus de 150 $ (sous-total) s'applique aux envois dans l'Union européenne, aux envois nationaux et aux envois au Royaume-Uni uniquement (en cas de livraison standard) lorsque le total de la commande, moins toute remise appliquée, est égal ou supérieur à 150 $. Les commandes internationales de plus de 300 $ (sous-total) bénéficient également de la livraison gratuite. L'expédition accélérée (c'est-à-dire Overnight) pour tous les endroits est disponible et sera facturée au tarif annoncé indiqué lors de la commande, quel que soit le montant total de la commande.
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Nous offrons 14 jours de retour sans tracas pour votre bikini !
Le ou les articles doivent être dans leur état d'origine avec l'étiquette de retour et le sceau d'hygiène restant en place. L'article/s ne doit pas avoir été porté, lavé ou modifié de quelque manière que ce soit. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours qui ne répondent pas aux exigences ci-dessus. Pisani Maura offre un remboursement complet (prix de l'article à l'exclusion des frais d'expédition originaux). Tous les retours doivent être envoyés à notre entrepôt mondial de retours en ITALIE, sauf indication contraire.. Les frais de livraison varient en fonction du poids du colis. Vous pouvez vous référer au tableau fourni HEREdans la section expédition pour obtenir le coût de votre livraison, bien que les frais de livraison seront automatiquement calculés dans la section frais de livraison une fois que vous aurez sélectionné le pays de livraison.
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- Cachemire : Vérifiez l'étiquette d'entretien avant de laver le cachemire. Pour le lavage à la main, utilisez un détergent ou un shampooing doux. Pressez délicatement l'eau à travers le vêtement, puis rincez jusqu'à ce que l'eau coule claire. N'essorez pas et ne tordez pas. Essorez l'excédent d'eau. Pour sécher, posez à plat sur une serviette, à l'abri de la lumière du soleil ou de la chaleur.
. - Coton : Le coton résiste bien au lavage à domicile. Sortez rapidement le vêtement du sèche-linge pour réduire les plis. Repassez en utilisant de l'amidon en spray pour obtenir le croustillant d'une chemise lavée.- Mélange de coton : Séchez les vêtements en coton mélangé en utilisant le cycle à pression permanente ou à basse température de votre sèche-linge et retirez-les immédiatement pour réduire les plis. Retouchez avec un fer à vapeur ; amidonnez pour obtenir un aspect blanchi de manière professionnelle.
- Denim : Le denim doit être lavé à l'eau froide ou tiède, à l'envers. Si vous lavez un denim mélangé à des tissus synthétiques, suivez toujours les instructions d'entretien du tissu plus délicat avec lequel le denim est mélangé. Suspendez le denim pour le faire sécher et repassez à haute température. - Flanelle : La flanelle peut être lavée à l'eau froide ou chaude. Cependant, si votre flanelle dérive de la laine, même si elle est lavable, évitez complètement le séchoir car il peut assécher ses fibres. Pour la flanelle en laine non lavable, évitez de la laver à la maison et portez-la au pressing. - Nylon : Lavez les vêtements en nylon en machine à l'eau chaude. Utilisez un réglage à basse température lors du séchage au sèche-linge et incluez une feuille de séchage pour réduire l'électricité statique. Utilisez un fer chaud pour repasser, si nécessaire. - Polyester : Lisez l'étiquette. Habituellement, les articles en polyester peuvent être lavés en machine (à froid) et séchés (à basse température). Vérifiez l'étiquette pour savoir si le séchage à l'air est recommandé. Retouchez avec un fer à repasser frais - jamais chaud - si nécessaire. - Rayon : Veillez à lire l'étiquette d'entretien des vêtements en rayonne. Lavez à l'eau froide et avec un détergent doux. Lors du lavage en machine, utilisez le cycle doux et retirez rapidement les vêtements après le lavage. Si vous lavez à la main, n'essorez pas et ne tordez pas le vêtement. Pour sécher, enroulez le vêtement dans une serviette pour en extraire l'excès d'eau. Posez le vêtement à plat pour le faire sécher. Repassez le vêtement encore humide et à l'envers pour éviter que le tissu ne brille. Utilisez une toile de repassage pour repasser l'endroit du vêtement. Les chiffons de repassage peuvent être achetés ou utiliser quelque chose d'aussi simple qu'un morceau de tissu blanc en coton. - Spandex : Utilisez de l'eau chaude lorsque vous lavez à la main ou en machine des articles fabriqués en spandex. Séchez sur la corde ou utilisez un réglage à basse température lors du séchage en machine pour préserver l'élasticité du vêtement. - Tricot de laine : Généralement, les tricots en laine doivent être nettoyés à sec, mais vérifiez l'étiquette. S'ils sont lavables à la main, utilisez de l'eau fraîche et un détergent pour linge fin. Essorez l'excès d'eau, puis remettez en forme et séchez à plat. - Laine (doublée) : Les vêtements doublés sont généralement plus beaux lorsqu'ils sont nettoyés à sec par un professionnel une fois par saison. Entre les nettoyages à sec, éliminez les salissures de surface avec une brosse ou un chiffon humide. Rafraîchissez le vêtement en le suspendant à un cintre rembourré dans une salle de bain à vapeur ; l'humidité aidera le vêtement à se défroisser. Lorsque vous effectuez des retouches avec un fer à repasser, utilisez la vapeur dans un mouvement de haut en bas (plutôt que de faire glisser le fer le long du tissu).CUIR DE VEAU GRAINÉ Le cuir de veau grain galet est pressé ou gaufré afin de créer un motif texturé et granuleux dans le cuir. Le cuir grain galet est considéré comme moins formel que le cuir de veau lisse. La texture du grain nécessite un léger polissage afin d'éviter l'accumulation de cire à l'intérieur des rainures du grain, ce qui peut laisser un résidu blanc inesthétique, surtout lorsqu'il est exposé à l'eau (facilement éliminé avec un savon nettoyant pour cuir ou Reno'Mat).
*Afin d'éviter toute accumulation de savon dans les rainures du cuir fleur de galet, il est important de rincer soigneusement la chaussure après l'avoir shampouinée avec le savon nettoyant pour cuir Saphir. Il suffit de l'essuyer avec un gant de toilette humide ou de la rincer légèrement sous un robinet d'eau. **Pour éviter toute accumulation de cire dans les rainures, n'appliquez qu'une légère couche de produits Medaille d'Or et polissez-la avec une brosse à cirage en poils de porc (poils plus durs que le crin de cheval) avant que le produit ne soit complètement sec. Cela permettra de s'assurer que l'excès de cire est complètement éliminé par polissage. CUIR NAPPA Le cuir nappa est similaire au cuir de veau lisse mais issu de la chèvre. C'est un matériau incroyablement délicat et doux et il n'est jamais ciré. Le Nappa demande une attention particulière lors du nettoyage pour éviter d'endommager la peau. Saphir a mis au point un produit spécial pour l'entretien du Nappa qui ne contient pratiquement pas de cires, qui ruineraient son caractère délicat. Le Nappa est très poreux. Une façon de tester si un cuir est nappa est de placer un doigt humide directement sur le cuir ; si le cuir absorbe rapidement le cuir et produit une tache d'eau, alors le cuir est nappa. Le nappa n'est pas souvent utilisé pour les chaussures car c'est une peau tellement fragile. En raison de la nature délicate et poreuse du cuir nappa et parce qu'il n'est jamais ciré, il est particulièrement important de protéger le cuir avec Saphir Super Invulner. Comme le cuir ne bénéficie pas d'une finition protectrice en cire, vous avez besoin de la protection Super Invulner pour empêcher l'eau et d'autres substances d'être absorbées par le cuir et de le tacher. SUEDE Le daim est l'envers du cuir de veau lisse. C'est un matériau fantastique et souvent sous-estimé pour les chaussures. Le daim est parfait pour les chaussures et les bottes plus décontractées, il est durable, ne s'érafle pas et se nettoie facilement avec les produits de nettoyage appropriés. Lorsqu'elle est entretenue correctement, une belle paire de chaussures en daim peut durer des années. Le brossage régulier du cuir à l'aide d'une brosse à daim fait partie intégrante de l'entretien des chaussures en daim. Tout comme l'aspiration d'un tapis, une brosse à daim permet d'éliminer la saleté incrustée et de garder la nuque moelleuse. NUBUK Le nubuck est similaire au daim mais présente une texture beaucoup plus fine. Il est créé en ponçant le côté lisse du cuir de veau pour produire une texture très fine, semblable au daim. Il est beaucoup plus délicat que le daim. En raison de la nature délicate du poil, une brosse pour daim, avec ses poils rigides, endommagera le nubuck. Il convient plutôt d'utiliser une brosse à crêpe pour le brosser. En outre, il est particulièrement important de protéger avec le Saphir Super Invulner. CROCODILE & ALLIGATOR Le crocodile et l'alligator sont deux des matériaux les plus chers utilisés pour fabriquer des chaussures. Plus les écailles du crocodile sont petites et moins il y a de pièces utilisées, plus la chaussure est chère. Comme ces animaux vivent dans l'eau, ces peaux ne sont pas très poreuses et ont tendance à sécher, ce qui fait craquer la peau. Une paire de chaussures en crocodile bien entretenue peut durer des décennies (comme l'illustre la paire photographiée, que j'ai héritée de mon grand-père). Il est toutefois essentiel de maintenir la peau alimentée en nutriments essentiels afin d'éviter le dessèchement et les fissures. Pour cela, il existe le conditionneur pour reptiles Saphir Reptan. *Plusieurs couches du Reptan peuvent être nécessaires pour obtenir une finition très brillante. Si, après trois couches de Reptan, on souhaite toujours un poli plus brillant, appliquer une fine couche de cire neutre Saphir Pate de Lux et polir avec une peau de chamois. CUIRS DE LÉZARD ET DE SERPENT Le lézard et le serpent sont plus souvent utilisés pour les bottes de cow-boy que pour les chaussures habillées en cuir. Ces peaux exotiques sont incroyablement uniques et nécessitent un soin particulier. Le lait pour reptiles Reptan est une solution de soin total qui peut être utilisée pour nettoyer, conditionner et polir ces peaux.. Les couleurs peuvent être mélangées pour produire une grande variété de finitions.
CUIR VERNI Le cuir verni se caractérise par sa finition très brillante, presque vitreuse. Pour obtenir la surface dure et brillante du cuir verni, un vernis ou une laque est appliqué lors des dernières étapes du processus de tannage. Le cuir verni est le plus souvent réservé aux chaussures de soirée formelles. L'entretien du cuir verni est assez simple. Saphir a développé un produit spécial Vernis Rife "soin total" spécialement pour le cuir verni. Disponible en noir et en neutre, il nettoie et redonne de l'éclat à tous les cuirs vernis.